privacybeleidvan Yovale

Soms sturen we administratieve e-mails over account- of servicewijzigingen, of over nieuw beleid.

We zullen u geen e-mail sturen om uw wachtwoord of andere accountinformatie te vragen. Als u een dergelijke e-mail ontvangt, stuur deze dan onmiddellijk naar ons door.

Als vuistregel delen we uw persoonlijke informatie niet buiten het bedrijf en we verkopen uw persoonlijke informatie niet.

We kunnen uw persoonlijke informatie alleen in beperkte omstandigheden met derden delen, inclusief met uw toestemming, aan een leverancier of partner die voldoet aan onze gegevensbeschermingsnormen, of wanneer we te goeder trouw van mening zijn dat de wet dit vereist.

Als we uw informatie gaan delen in reactie op juridische processen, geven we u vooraf bericht zodat u dit kunt aanvechten, tenzij wettelijk of door gerechtelijk bevel verboden. We zullen bezwaar maken tegen verzoeken die we ongepast achten.

Yovale maakt gebruik van externe leveranciers en hostingpartners zoals Amazon, Heroku en Google Cloud voor de hardware, software, netwerken, opslag en gerelateerde technologie die nodig zijn om Yovale te laten draaien.

We bewaren back-upinstanties van websitegegevens in geval van server- of datacenterstoringen, maar de gegevensbewaartijd verschilt van geval tot geval en overeenkomstig uw premium plan.

We gebruiken versleuteling zoals HTTPS en TLS om gegevens te beschermen die van en naar onze site worden verzonden. Echter, geen datatransmissie via internet is 100% veilig, dus we kunnen veiligheid niet garanderen. U gebruikt de dienst op eigen risico en blijft verantwoordelijk voor redelijke accountbeveiligingsmaatregelen.

Veiligere authenticatie zoals OTP en op authenticator-app gebaseerde login is gepland voor een komende Yovale-release.

Zodra we uw transmissie ontvangen, doen we redelijke inspanningen om beveiliging op onze systemen te waarborgen. We gebruiken veilige serversoftware en firewalls om persoonlijk identificeerbare informatie te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, openbaarmaking, wijziging of vernietiging.

Als Yovale te weten komt over een inbreuk op de beveiligingssystemen, kunnen we proberen u elektronisch op de hoogte te stellen, een melding op de website te plaatsen of u een e-mail te sturen op het adres dat bij uw account hoort. Om een schriftelijke melding te verzoeken, neem contact op met security@yovale.com.

Bij dergelijke beveiligingsinbreuken kunnen we Yovale-systemen enkele uren offline halen om diensten te herstellen. We bewaren altijd een back-up van websitegegevens, maar het kan toch enkele uren duren voordat een website weer online is.

We vragen niet en zullen nooit vragen om uw creditcardgegevens, Yovale-gebruikersnaam, inlogwachtwoord of nationale identificatienummers in een onveilige of ongewenste e-mail of telefonische communicatie.

We kunnen toegang krijgen tot uw account via ADMIN-MODUS. Bij technische problemen kunnen we om uw gebruikersnaam en wachtwoord vragen om het probleem aan uw kant te controleren, maar in dat geval communiceren we alleen via officiële bedrijfse-mailadressen in het formaat medewerkersnaam@yovale.com.

Identiteitsdiefstal en phishing zijn ernstige zorgen. Het beschermen van informatie die u helpt tegen identiteitsdiefstal is een prioriteit voor Yovale.

Onze website en diensten zijn niet bedoeld voor gebruik door personen onder de 13 jaar. Consistent met COPPA vragen we niet bewust om persoonlijk identificeerbare informatie van iemand onder de 13 jaar.

Als we te weten komen dat we persoonlijk identificeerbare informatie hebben verzameld of ontvangen van een kind onder de 13 jaar, zullen we die informatie onmiddellijk verwijderen. Als u denkt dat we dergelijke informatie kunnen hebben, neem dan contact op met support@yovale.com.

Yovale gebruikt de informatie die het van gebruikers verzamelt om veilige en geoptimaliseerde toegang tot de website en diensten te bieden. We kunnen uw e-mailadres, zonder verdere toestemming, gebruiken voor niet-commerciële of administratieve doeleinden zoals het informeren over belangrijke website-updates.

Yovale kan verzamelde informatie gebruiken om gebruikstrends en -voorkeuren te begrijpen, om te verbeteren hoe de diensten werken en eruitzien, om marketing- en promotie-inspanningen te verbeteren en om nieuwe functies en functionaliteiten te creëren.

Yovale kan automatisch verzamelde informatie en cookie-informatie gebruiken om uw voorkeuren te onthouden zodat u bepaalde informatie niet opnieuw hoeft in te voeren tijdens uw bezoek of het volgende gebruik van de website of diensten.

Yovale zal uw e-mailadres of andere persoonlijk identificeerbare informatie niet gebruiken om promotionele of marketingberichten te sturen zonder uw toestemming, behalve wanneer u zich expliciet hebt aangemeld.

Wanneer u onze website bezoekt, registreren onze servers automatisch informatie die uw browser stuurt telkens wanneer u een website bezoekt. Dit kan IP-adres, datum en tijd, browsertype en het domein van waaruit u bezoekt omvatten.

Voor de meeste gebruikers die verbinding maken via een internetprovider, verandert het IP-adres elke keer dat ze inloggen. We gebruiken deze informatie niet om u persoonlijk te identificeren. We gebruiken het om gebruikstrends te analyseren, de website en dienst te beheren en technisch onderhoud te ondersteunen.

Net als bij andere juridische contracten kunnen onze Gebruiksvoorwaarden en dit Privacybeleid worden gewijzigd, beëindigd of aangepast zonder uw toestemming door gerechtelijke procedures, rechterlijk bevel, faillissements- of insolventieproces of andere overheidsactie.

Wanneer redelijk en wettelijk toegestaan, zullen we u informeren als dit plaatsvindt.

Yovale kan dit beleid periodiek bijwerken. We moedigen u aan dit Privacybeleid van tijd tot tijd te bekijken om op de hoogte te blijven van hoe we de informatie die we verzamelen beschermen.

Uw voortgezet gebruik van de dienst vormt uw instemming met dit Privacybeleid en eventuele updates ervan.