Yovales policy föracceptabel användning

Denna AUP binder varje kund av Yovale-tjänsten, varje person som får tillgång till tjänsten via ett kundkonto, och varje individ som interagerar med en kundwebbplats som är värd av tjänsten.

Kunder ansvarar för beteendet hos de användare de ger tillgång till sina kundwebbplatser och för det innehåll som dessa användare publicerar via dessa webbplatser.

Denna AUP kompletterar Yovales slutanvändarens licensavtal. En överträdelse av denna AUP är en överträdelse av slutanvändarens licensavtal.

Där denna AUP strider mot slutanvändarens licensavtal i en fråga om acceptabel användning, äger denna AUP företräde i den utsträckning konflikten gäller.

Innehåll som är olagligt enligt lagarna i den jurisdiktion där kunden eller den avsedda målgruppen befinner sig, inklusive men inte begränsat till: sexuellt övergreppsmateria mot barn; innehåll som främjar, avbildar eller underlättar terrorism; innehåll som avbildar icke-samtyckande våld; och innehåll som kränker tredje parters immateriella rättigheter.

Yovale kommer att rapportera sådant innehåll till brottsbekämpande myndigheter när det krävs och kommer att samarbeta fullt ut med eventuella relaterade utredningar.

Distribution av virus, maskar, trojaner, utpressningsvirus, kryptominerare som körs i besökarnas webbläsare utan upplysning, eller annan skadlig kod.

Värdskap för nätfiskesidor, inklusive sidor som efterliknar legitima varumärken för att samla in inloggningsuppgifter, betalningsdata eller personlig information.

Värdskapsinfrastruktur för bedräglig handel, falska supportcallcenter eller system utformade för att bedra tredje parter.

Innehåll som uppmanar till våld eller trakasserier mot individer eller grupper på grund av ras, etnicitet, religion, funktionsnedsättning, sexuell läggning, könsidentitet eller andra skyddade egenskaper.

Innehåll som utgör trakasserier, stalkning, doxning eller hot om fysisk skada mot identifierade individer.

Vuxet och pornografiskt innehåll är inte i sig förbjudet, men är tillåtet endast på webbplatser som uppfyller kraven på åldersgräns, utövares samtycke och journalföring i de jurisdiktioner där kunden är etablerad och där den avsedda målgruppen befinner sig.

Om du avser att driva en vuxenwebbplats på tjänsten, meddela Yovale på compliance@yovale.com innan lansering så att eventuella nödvändiga ytterligare steg kan överenskommas.

Att starta denial-of-service-attacker mot tredje parter från någon kundwebbplats, server eller konto.

Att driva öppna reläer, öppna proxyservrar eller öppna rekursiva resolvers som används för att förstärka attacker.

Att utföra obehöriga portgenomsökningar, sårbarhetssökningar eller penetrationstester mot tredje parter.

Att skicka massomsoliciterade kommersiella e-postmeddelanden, SMS eller andra meddelanden med hjälp av tjänsten eller på något sätt som pekar tillbaka på en kundwebbplats.

Att driva listuthyrnings-, skrapad list- eller köpt listpostprogram via en SMTP-leverantör som är konfigurerad mot en kundwebbplats.

Att vara värd för infrastruktur som stöder en tredjepartsskräppostoperation, inklusive klickspårning, omdirigeringskedjor eller registreringsbekräftelseshantering för sådana operationer.

Att dela eller sälja vidare åtkomst till Yovale-tjänsten utan ett auktoriserat återförsäljaravtal.

Att använda tjänsten för att brute-force-gissa tredje parters inloggningsuppgifter eller för att starta credential-stuffing-attacker.

Att kringgå Yovales åtkomstkontroller, säkerhetsåtgärder, faktureringskontroller eller abonnemangsgränser.

Att driva flera konton för att överstiga abonnemangsgränser eller för att undvika avstängningsåtgärder som tidigare vidtagits mot en kund.

Att köra kryptovalutamining-arbetsbelastningar på den serverberoenhet som tillhandahålls av tjänsten.

Att bädda in webbläsarbaserade miningskript i kundwebbplatser utan uttryckligt, informerat besöksamtycke. Även med samtycke måste webbläsarmining följa tillämplig konsumentskyddslag.

Varje abonnemang publicerar sina gränser för CPU, minne, lagring och begärandefrekvens. Kundwebbplatser som konsekvent arbetar vid eller över abonnemangsgränserna bör uppgradera till ett abonnemang som matchar deras faktiska användning.

Kortlivade toppar — blixtförsäljningar, trafik från ett viralt inlägg, ett enda belastningstest — anses inte som missbruk, även om de kortvarigt överskrider abonnemangsgränserna, förutsatt att kundwebbplatsen återgår inom abonnemangsgränserna inom ett rimligt tidsfönster.

Ihållande drift över abonnemangsgränserna under ett rullande 7-dagarsfönster utan en abonnemangsuppgradering kan leda till begränsning och, vid fortsatt överträdelse, avstängning.

WordPress-cron-jobb, schemalagda inlägg, WP-CLI-uppgifter och liknande bakgrundsarbete är en del av den normala driften och räknas inom abonnemangsgränserna.

Långvariga bakgrundsjobb som inte är relaterade till en kundwebbplats publicerade syfte — till exempel videotranskodningspipelines, dataskrapningscrawlers, vetenskaplig beräkning — är inte tillåtna på delad infrastruktur. Om du behöver den här typen av arbetsbelastning, kontakta Yovale för att diskutera alternativet ta-med-din-egen-server.

Bandbreddstilldelningar publiceras per abonnemang. Cloudflares edge-caching täcker de flesta statiska trafiken utan extra kostnad; cache-busting frågesträngar, stora ooptimerade media eller ihållande robottrafik utanför AI-robot-tillåtlistan kan förflytta bandbredd till det prissatta skiktet.

Yovale kommer att meddela kunden via instrumentpanelen innan bandbreddsrelaterade avgifter tillämpas och kommer att arbeta med kunden för att identifiera källan till trafiken.

Kunden ansvarar för att hålla kontouppgifter och WP-admin-uppgifter konfidentiella. Meddela Yovale omgående på support@yovale.com vid misstanke om kompromiss så att uppgifterna kan återställas.

Tvåfaktorsautentisering, där det stöds av tjänsten, bör aktiveras på varje konto med administrativ åtkomst.

Kunder bör hålla WordPress core, teman och tillägg uppdaterade. Yovale tillämpar automatiskt säkerhetsuppdateringar för core på hanterade webbplatser; uppdateringar av teman och tillägg förblir under kundens kontroll.

Kunder bör ta bort oanvända teman och tillägg. Underhållslösa tredjepartstillägg är en vanlig källa till intrång och kan, vid upptäckt av en känd sårbarhet, inaktiveras av Yovale med meddelande till kunden.

Om Yovale meddelar en kund om ett bekräftat säkerhetsproblem på en kundwebbplats — till exempel en vandaliserad sida, ett injicerat webbskal eller en utgående skräppostkampanj — måste kunden åtgärda problemet inom den tidsram som anges i meddelandet.

Underlåtenhet att åtgärda inom den angivna tidsramen kan leda till att kundwebbplatsen tillfälligt tas offline för att skydda andra kunder och det bredare internet.

För problem med låg allvarlighetsgrad utfärdar Yovale vanligtvis en skriftlig varning som beskriver problemet och en rimlig tidsram för lösning.

För upprepade eller måttligt allvarliga problem kan Yovale begränsa den berörda kundwebbplatsen, begränsa specifika funktioner eller tillfälligt stänga av webbplatsen i avvaktan på lösning.

För allvarliga problem — inklusive någon av de ovan nämnda kategorierna förbjudet innehåll eller nätverksmissbruk — kan Yovale omedelbart stänga av eller säga upp den berörda kundwebbplatsen och det underliggande kontot, med meddelande så snart det är operativt och juridiskt genomförbart.

Yovale kommer att samarbeta med giltig rättslig process, inklusive stämningar, domstolsbeslut och begäran från brottsbekämpande myndigheter, i enlighet med sekretesspolicyn och tillämplig lag.

Där det är lagligt möjligt kommer Yovale att ge kunden förhandsbesked om eventuella svar på rättsliga processer så att kunden kan ta oberoende juridisk rådgivning eller söka ifrågasätta processen.

Rapporter om AUP-överträdelser — nätfiske, skräppost, skadligt innehåll, upphovsrättsintrång, nätverksmissbruk — kan skickas till abuse@yovale.com.

Rapporter bör innehålla en beskrivning av problemet och stödjande bevis (URL:er, meddelandehuvuden, loggutdrag) där det finns tillgängligt. Yovale bekräftar missbruksrapporter inom 5 arbetsdagar och prioriterar utredning baserat på allvarlighetsgrad.

Yovale kan uppdatera denna AUP från tid till annan för att återspegla förändringar i den rättsliga miljön, observerade missbruksmönster eller operativ praxis.

Väsentliga uppdateringar kommer att tillkännages via Yovale-instrumentpanelen och per kund-e-post minst 30 dagar innan de träder i kraft.

Missbruksrapporter: abuse@yovale.com. Efterlevnadsfrågor: compliance@yovale.com. Allmän kundsupport: support@yovale.com.